Problema con fuente

[Franco PhenomII]

Hola a todos
yo hace 3 semanas compre una fuente ocz de 600 watts en el negocio Diesoft Informatica
y resulta que la fuente fallo y me la cambiaron por una fuente cooler master de 600 watts , resulta que yo no fui a buscarla por que no podia, asi q mande a mi novia.

resulta que ahora no me la quieren cambiar por la ocz y tampoco darme el dinero, que puedo hacer?

o no me queda otra que ir al local y hacerme respetar?

Saludos y gracias a todos

[santiagopatagonia]

cuando la compraste no pediste factura y GARANTIA??? :eek: de ser asi estas en el horno, anda a RMA y deciles que te la reconozcan que te vino fallada y que te la cambien si no llamas a defensa del consumidor:D vas a ver como les cambia la cara ;)

[Franco PhenomII]

nono, tengo factura y garantia, lo que pasa que me dieron una coolermaster de 600 que no equivale a una ocz stealtxtream esa de 600 watts, y ahora no me la quieren cambiar,


por que no es la misma fuente, y yo pague por la ocz, no por la coolermaster,

[santiagopatagonia]

si entiendo lo que te corresponde que te devuelvan la diferencia o que te den la misma fuente pero que te la cambien por una igual que si este funcionando para eso sirve la garantia yo que v os voy y les hablo bien la 1era vez si no te dan bola hacele s quilombo exigi tus derechos como consumidor;)

[Franco PhenomII]

si obvio, hoy llame y no me dieron bola, ahora les mando un mail, y el viernes voy, y si no se hacen cargo, caigo con defensa al consumidor y listo.

[zabit]

en la boleta cuando compraste la OCZ figura la marca y modelo de la misma o te pusieron una fuente de 600W???:rolleyes:

[Franco PhenomII]

si figura ocz stealtxstream algo asi 600 watts

[LuMiDeN]

Disculpas, estoy por comprar en Diesoft y quería consultarte si son de confianza, si se solucionó el problema al final.